※ご注文後14日営業日以内に発送いたします。

※アートの交換は自動ではありません。必ず交換申請を行って下さい。

※アートが届いたら梱包されているダンボール、返送用の着払い伝票、梱包材は返送時にお使い頂くので、そのまま捨てずにお手元に保管をお願い致します。
※返送時はご自身で集荷の手配、又はコンビニ、ヤマト営業所へお持ち頂き返送の手続きをお願い致します。
※着払い伝票を紛失した場合はヤマト営業所にて無料で取得出来ます。

※作品に破損、不備があった場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。状態の確認をさせて頂き、同じ商品と交換をさせて頂きます。
※商品のキャンセルについては注文後24時間以内であれば、キャンセル可能です。24時間経過後はキャンセル出来ませんのでご了承下さい。

アートサブスクリプションはプランごとに月額料金とアート交換時の手数料が発生します。

■月額料金(月々の支払)
ベーシックプラン3,980円
スタンダードプラン5,980円
プレミアムプラン7,980円

■アート交換手数料(交換時のみ支払い)
ベーシックプラン1,980円
スタンダードプラン2,980円
プレミアムプラン3,980円

※お客様がプランを注文された日が更新日となり、毎月更新日に支払いが行われます。
例:4月1日に注文→次回5月1日支払日(毎月1日に支払い)
※アート交換時には毎月の更新日支払いと交換手数料の支払いが必要になります。
例:ベーシックプラン月支払い3,980円＋アート交換手数料1,980円＝5960円

プラン解約は解約の申請とアートの返却をして頂く事で解約完了となります。

解約の申請は次回更新日の20日前までに問い合わせ画面(CONTACT)より
お客様名
電話番号
住所
契約プラン
以上をご記入頂き、解約の旨をお伝え下さい。
その後、お届け時に同封してある返送用伝票で、次回更新日の7日前までにアートの返却をお願い致します。
アートが返却されたのが確認出来ましたら、解約完了となります。
※アートの返却のみでは解約にはなりません。必ず解約申請も同時にお願い致します。
※解約申請を行ってから、アートの返却が次回更新日7日前までに行われない場合、契約の継続となり引き落とし、支払いが行われるので、ご注意下さい。

※プランの変更については一度、現在のプランを解約して頂き、別のプランを契約して頂く必要があります。

※アートサブスクリプションの月額料金にはアートの保障料が含まれております。
契約期間中に万が一、破損、汚れてしまった場合でもお客様に請求する事はありませんのでご安心下さい。
※故意的な破損や汚れ、紛失、盗難が生じた場合には、絵画代を請求させて頂く事があります。